Voz de aviso por teléfono para la seguridad

Autoridad y serenidad: aspectos fundamentales ante cualquier aviso de alarma

Cuando los clientes llaman por una alarma antirrobo o una alerta de incendio, suelen estar al borde del pánico. Una voz telefónica distante o poco clara aumenta el estrés. Con un mensaje de bienvenida firme pero tranquilo, se deriva a las personas que llaman directamente a la central de alarmas o al centro de control, mientras que los presupuestos se remiten correctamente al departamento de administración.

Escuche las voces Solicite un presupuesto a medida

Valoración de Google5.0/5369 opinionesPara 3CX, centros de control y telefonía en la nube

Por qué las empresas de seguridad protegen sus sistemas de telefonía

En el sector de la seguridad, todo gira en torno al control, la tranquilidad y la intervención rápida. Su empresa recibe a diario una variedad de llamadas. Los particulares llaman para solicitar la instalación de un nuevo sistema de cámaras, pero también llaman agentes que se encuentran sobre el terreno o clientes en estado de pánico por la activación de una alarma antirrobo. Es de vital importancia que estas notificaciones de alarma nunca terminen en la cola habitual de la administración. Un menú de opciones profesional actúa aquí como el «guardián digital» que aporta prioridad y estructura a sus comunicaciones entrantes.

Prioridad a las alarmas

Scheid levensbedreigende situaties of inbraken direct van routinevragen. De meldkamer krijgt altijd voorrang in het keuzemenu.

Calma en el pánico

Een geruststellende en zelfverzekerde stem verlaagt het stressniveau van bellers die met een afgaand alarm te maken hebben.

Redireccionamiento fluido 24/7

Voorzie uw klanten buiten de kantooruren van een naadloze verwijzing naar de meldkamer, zonder verwarring te scheppen.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

¿Cómo se configura esto de forma segura?

Una voz telefónica que transmita confianza inspira confianza de inmediato. Un tono firme, autoritario y sereno confirma a la persona que llama que la seguridad de su familia o de su empresa está en manos profesionales. Además, la disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana suele ser obligatoria por ley o por contrato. Incluso fuera del horario de oficina, su empresa debe derivar las llamadas sin interrupciones a una central de emergencias externa o a un agente de seguridad de guardia. Con un mensaje de audio grabado de alta calidad, se garantiza una transferencia impecable y tranquilizadora.

Elija una voz autoritaria
Selecteer een stem die controle, kalmte en absolute professionaliteit uitstraalt.
Escuche las voces
Delimite la sala de control
Gebruik onze security scripts om de meldkamer onmiddellijk in optie 1 te plaatsen en sales naar achter te schuiven.
Bekijk voorbeeldteksten
Integrar en el centro de despacho
Upload de audio in uw meldkamer-software of VoIP-centrale voor onmiddellijke activatie.
Bekijk wat je krijgt

Calidad impecable para centros de control

Te acompañamos de la A a la Z: del asesoramiento del texto a la voz más adecuada para tu empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Grabaciones de gran nitidez, fundamentales para evitar errores o ambigüedades.
Locutores con experiencia en comunicación empresarial y de carácter persuasivo.
Archivos personalizados para 3CX y las principales plataformas de comunicación.
Plazo de entrega rápido en caso de ampliación o de nuevos procedimientos.
Sin derechos de autor y de uso ilimitado en su centralita telefónica.

Mensajes de teléfono para el sector de la seguridad

Voorbeeldscript

Menú de opciones con prioridad para la central de emergencias

Welkom bij [Bedrijfsnaam] Security en alarmsystemen. Om u zo accuraat mogelijk te helpen, luister aandachtig naar het volgende menu. Belt u in verband met een afgaand alarm, een urgente storing aan uw systeem, of wilt u doorgeschakeld worden naar de meldkamer? Druk dan onmiddellijk op 1. Bent u een nieuwe klant en wenst u een offerte voor bewaking of camerabewaking? Druk dan op 2. Voor facturatie of onderhoud, druk op 3. Voor algemene inlichtingen blijft u aan de lijn.

¿Por qué funciona este script?

1.Un saludo sobrio y formal, acorde con una empresa del sector de la seguridad.
2.Que la central de emergencias otorgue la máxima prioridad y la respuesta más rápida a las intervenciones inmediatas.
3.Gestión de las expectativas, posponiendo con tacto las cuestiones comerciales.

Voorbeeldscript

Fuera del horario de oficina, a través de la central de atención externa

U bent verbonden met [Bedrijfsnaam] Beveiliging. Onze administratieve diensten zijn momenteel gesloten en openen opnieuw tijdens onze openingsuren: [Openingsuren]. Voor de veiligheid van onze klanten zijn wij echter 24 uur op 24 bereikbaar voor noodgevallen. Gaat uw alarm af of is er een onveilige situatie? Druk dan op 1, u wordt dan via een beveiligde verbinding direct gekoppeld met onze bewakingscentrale. Voor alle niet-dringende administratieve vragen kan u een bericht inspreken na het signaal.

¿Por qué funciona este script?

1.Un mensaje tranquilizador que deja claro que la empresa nunca duerme realmente.
2.Una respuesta inmediata y una ruta segura para los clientes que se encuentren en una situación de emergencia.
3.Una gestión clara de las expectativas en relación con la indisponibilidad temporal de la administración.

Gesloten / feestdagEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam] [plaats], onze kantoren zijn momenteel gesloten. Voor technische support gelieve aan de lijn te blijven, u wordt zo dadelijk doorverbonden met onze wachtdienst.

Gesloten / feestdagEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam], onze kantoren zijn momenteel gesloten. Voor technische ondersteuning wordt u zo dadelijk doorverbonden met onze wachtdienst. Kies één van onze [plaats];

KeuzemenuEngels

Druk 1 Voor [plaats] Druk 2 voor [plaats] Druk 3 voor [plaats]

WelkomstboodschapDuits

Welkom bij [bedrijfsnaam], onze kantoren zijn elke werkdag van 08 hr tot 17 hr open. Om u snel van dienst te zijn maak uw keuze via het menu.

KeuzemenuDuits

Enkel voor dringende noodgevallen na 17 hr en in het weekend, dit enkel bij loeiende sirene’s, toets 6

TelefonieEngels

U wil dit menu opnieuw beluisteren, toets #

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Verlaag de frustratie bij bellers, filter support-tickets efficiënt en straal rust uit bij storingen.

Autoridad y serenidad: aspectos fundamentales ante cualquier aviso de alarma