Por qué una voz profesional marca la diferencia en tu sistema de respuesta de voz interactiva (IVR).
IVR
Un IVR (Interactive Voice Response) es un sistema telefónico automatizado que permite a los usuarios realizar selecciones en un menú a través de su teclado o de la voz.
¿Por qué es importante una buena voz de IVR?
Un IVR suele ser el primer punto de contacto de un cliente con tu empresa. Una voz cálida y profesional en tu menú de opciones garantiza:
- Menos frustración: Las instrucciones claras ayudan a los usuarios a llegar más rápido al departamento correcto.
- Imagen profesional: En lugar de una voz estándar robótica, proyectas autoridad y amabilidad.
- Eficiencia: Tu equipo solo recibirá llamadas con consultas pertinentes.
En Voices.be nos aseguramos de que tus guiones de IVR no solo sean técnicamente perfectos (8kHz), sino que también suenen humanos y acogedores.
