¿Por qué necesitas un menú de opciones?
¿Tienes una empresa con muchos departamentos? ¿Muchos temas y preguntas diferentes que los clientes pueden hacer? Entonces un menú de opciones para tu centralita telefónica es lo i...
24 jul 2017
1 min de lectura
¿Por qué necesita un menú de opciones? Si su empresa cuenta con varios departamentos o atiende diversas consultas de clientes, un menú de opciones para su centralita telefónica es la solución ideal...
Definiciones breves que le ayudan a decidir más rápido.
Un IVR (Interactive Voice Response) es un sistema telefónico automatizado que permite a los usuarios realizar selecciones en un menú a través de su teclado o de la voz.
Un IVR suele ser el primer punto de contacto de un cliente con tu empresa. Una voz cálida y profesional en tu menú de opciones garantiza:
En Voices.be nos aseguramos de que tus guiones de IVR no solo sean técnicamente perfectos (8kHz), sino que también suenen humanos y acogedores.
Una grabación temporal y en bruto —a menudo grabada por el propio director, editor o cliente— que sirve de referencia de tiempo para el locutor final.
La scratch track no es el audio final. Sirve para completar la animación o el montaje antes de que llegue la locución real.
Un pickup es una pequeña regrabación de una parte específica de tu guion, por ejemplo, porque el texto ha cambiado o porque un nombre debe pronunciarse de forma diferente.
Gracias a tu bóveda personal en Voices.be, realizar pickups es muy sencillo:
De esta forma, tu comunicación se mantiene siempre actualizada sin tener que empezar de cero cada vez.
Una fecha y hora específicas en las que se lleva a cabo un taller de Voices en el Studio: Locución básica, Publicidad, Audiolibro o Podcast.
La inscripción es por edición. Las plazas son limitadas para ofrecer una orientación personalizada.
Mensaje que comunica que no estás disponible temporalmente y cuándo volverás, con un canal alternativo.
Locuciones para menús telefónicos, mensajes de espera y buzones de voz. Cobramos por prompt (un mensaje corto) o por palabra, dependiendo del alcance.
Para proyectos de telefonía más grandes (IVR con varios niveles, multilingüe, mensajes de vacaciones y festivos), elaboramos un precio de paquete.
“Request submitted and they review the text again, making some adjustments where necessary. If there's any detail the client finds a bit difficult in the produced audio, they resolve it very quickly and create a new audio on the same day. Highly recommended and very professional service now. Top! I was assisted and recorded by Johfrah.”

Kevin De Nil
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