Menú de opciones (IVR)

Un mensaje que se reproduce cuando no respondes fuera del horario de oficina, indicando el siguiente paso para quien llama.

Mensaje que comunica que no estás disponible temporalmente y cuándo volverás, con un canal alternativo.

La herramienta interactiva en la página de perfil del actor de voz. Aquí configuras tu proyecto: medio (TV, radio, online, podcast), duración (normalmente en segundos), número de anuncios, selección de países y plazo.

La Caja Inteligente calcula el precio en tiempo real mientras eliges. Sin sorpresas posteriores.

Locuciones para menús telefónicos, mensajes de espera y buzones de voz. Cobramos por prompt (un mensaje corto) o por palabra, dependiendo del alcance.

Para proyectos de telefonía más grandes (IVR con varios niveles, multilingüe, mensajes de vacaciones y festivos), elaboramos un precio de paquete.

Menú de opciones IVR con alternativas ("pulse 1", "pulse 2"). Ayuda a los usuarios a llegar más rápido al servicio correcto.

Un IVR (Interactive Voice Response) es un sistema telefónico automatizado que permite a los usuarios realizar selecciones en un menú a través de su teclado o de la voz.

¿Por qué es importante una buena voz de IVR?

Un IVR suele ser el primer punto de contacto de un cliente con tu empresa. Una voz cálida y profesional en tu menú de opciones garantiza:

• Menos frustración: Las instrucciones claras ayudan a los usuarios a llegar más rápido al departamento correcto.
• Imagen profesional: En lugar de una voz estándar robótica, proyectas autoridad y amabilidad.
• Eficiencia: Tu equipo solo recibirá llamadas con consultas pertinentes.

En Voices.be nos aseguramos de que tus guiones de IVR no solo sean técnicamente perfectos (8kHz), sino que también suenen humanos y acogedores.