Condiciones Generales - Voices Academy

Een Academy-account is strikt persoonlijk. Monitoring: Voices monitort toegang via Device Fingerprinting. Een account mag op maximaal drie (3) unieke apparaten worden gebruikt. Sancties bij misbruik: Bij detectie van account-sharing of ongebruikelijke inlogpatronen behoudt Voices zich het recht voor om de toegang onmiddellijk en zonder recht op terugbetaling te blokkeren.

De Academy werkt volgens een vastgelegd ritme om de leerervaring te optimaliseren. Drip Feed: Lessen komen opeenvolgend vrij met een verplichte tussenpoze (standaard 3 dagen na afronding van de vorige les). Geen gebrek: Het feit dat niet alle lessen direct bij aanvang beschikbaar zijn, is een essentieel onderdeel van de methodiek en vormt geen grond voor klachten of terugbetaling.

Inspanningsverbintenis: Voices verbindt zich tot het geven van kwalitatieve feedback op de ingediende opnames binnen een redelijke termijn. Dit is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Vertrouwelijkheid: De gegeven feedback is persoonlijk en vertrouwelijk. Deze mag niet door de student worden gedeeld met derden.

Voor zakelijke klanten geschiedt de facturatie automatisch via het Peppol-netwerk (via Yuki). De student is verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldig BTW-nummer en correcte bedrijfsgegevens bij de checkout.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de zetel van Voices gevestigd is.